浴缸清（qīng）洁程序和规（guī）范标准（zhǔn）
一、准备工作：软刷、碱性清洁（jié）剂、抹布、消毒液
二、具体工（gōng）作：
1、软刷蘸取清洁剂（jì），顺时针从上到下刷洗整个（gè）浴（yù）缸，落水（shuǐ）口活塞必（bì）须注（zhù）意；
2、放水（shuǐ）冲（chōng）洗，再用（yòng）刷子刷洗（xǐ），以浴（yù）缸（gāng）壁挂不住水滴为操（cāo）作（zuò）规范（fàn）；
3、擦拭（shì）消毒；
4、放水将（jiāng）浴缸冲洗（xǐ）干净；
5、用抹布擦拭干净，使之光亮（liàng）。
三（sān）、标（biāo）准：光亮（liàng）、无污垢、无毛发
四、注意事项（xiàng）：必须（xū）擦拭干净
玻（bō）璃门窗清洁程序和规范标准
一、准备工作：备好（hǎo）刮窗（chuāng）器、除水器、水桶、清洁（jié）剂、伸缩杆、揩布（干（gàn）、湿（shī））、梯子
二、具体操作：
（一）局部清洁：用抹布（bù）将玻璃清洁剂喷适量在（zài）抹布（bù）上，从（cóng）上到下擦、从左到右擦拭。
（二）整体清洁：
1、用刮（guā）窗器、除水器（qì）、水桶同（tóng）时将玻璃（lí）清洁剂（jì）（1：20）配比好（hǎo）；
2、用涂水器把配比好的清洁剂从上到下涂抹（mò）到玻璃（lí）上面，直至（zhì）全部抹湿；
3、然后用刮（guā）窗器（qì）从上到下、从（cóng）左到右的方法依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩布揩干（gàn）净刮器（qì），然（rán）后重复这样操作，直到干净。
4、用湿抹（mò）布擦干窗（chuāng）底角落、窗台、窗（chuāng）框水迹（jì）；
5、完（wán）毕后应检查所（suǒ）擦拭（shì）的（de）玻（bō）璃，如有不（bú）干净的则需要重复。如有微小水渍，则用干（gàn）抹布擦拭干净。
三、标（biāo）准：清洁明亮、无污渍（zì）、水渍、手印、浮灰、蜘蛛网（wǎng），门把（bǎ）手色泽光亮。
风（fēng）机（jī）口清洁（jié）程序和规（guī）范标准
一、准备工作：抹布、梯子、万能清（qīng）洁剂
二、具体操作
1、使（shǐ）用（yòng）干抹布将出风口的灰尘掸（dǎn）净（jìng）
2、使用万能清洁剂将灰尘、污垢清除（chú）掉（注意天（tiān）花板）；
3、使用干（gàn）净的抹布将出风（fēng）口（kǒu）上药液擦净，并将出风口四周擦净
三、标准（zhǔn）：眼观无任何（hé）污垢（gòu）、整洁（jié）
四（sì）、注（zhù）意事项：
1、应停止风（fēng）机擦（cā）拭；
2、不可（kě）把手伸入风机口内部；
墙壁清洁程序（xù）和规范标准（zhǔn）
一、准备工作：准备工作车、工作器械及工具
二、具（jù）体操（cāo）作
1、使用吸（xī）尘器（qì）清洁墙壁上的灰尘；
2、将碱性（dumaid）清（qīng）洁剂喷（pēn）洒在墙壁污迹处，并用（yòng）抹布轻轻擦（cā）拭；
3、用吸水器吸净污液（yè）；
二、标准：整洁、无污物
四、注（zhù）意标（biāo）准
1、发现（xiàn）墙壁有（yǒu）破损及无（wú）法消除的污（wū）迹，要向（xiàng）上级（jí）报告，并填（tián）写派（pài）工（gōng）单；
2、将需修理的工程问（wèn）题标注在（zài）工作单上；
3、注意不得使用酸性（easy）清洁（jié）剂，以免破坏墙漆（qī）
镜（jìng）子的清洁程序（xù）和规范标（biāo）准
一、准备工作
1、玻璃刮水器、涂水（shuǐ）器、玻（bō）璃（lí）清洁剂、水桶、抹布、伸缩杆、梯（tī）子
二、具体（tǐ）操作
1、将涂水器浸入水桶中，提起涂（tú）水器涂在（zài）需要清洁（jié）的镜（jìng）子上（shàng）；
2、用（yòng）刮水器从上至下，从左（zuǒ）至右依次刮去，刮水（shuǐ）器每刮一次用抹布擦拭（shì）干（gàn）净；
3、用抹布（bù）擦拭干净（jìng）镜子边的水渍；
4、完毕检查所有擦拭过的镜子
三、标准
1、清（qīng）洁光亮、无污渍、无（wú）水渍、无浮尘
2、清（qīng）扫（sǎo）次数（shù）1次/天，检查2次/天
四、注意（yì）事项（xiàng）：只能是（shì）从上至下，从左到右（yòu）的顺序，不能从（cóng）中间向四周擦拭。
木器（qì）结构（gòu）清（qīng）洁程序和规范标准（zhǔn）
一（yī）、准备（bèi）工作：备好所有（yǒu）的干净抹布和清（qīng）洁剂（中性的清洁剂）
二（èr）、具体操作
1、将适（shì）量清（qīng）洁剂喷在所有（yǒu）的清洁的家具上；如需（xū）要可加适量的化油剂。
2、从左到右（yòu）顺方向（xiàng）进行擦拭除尘；
3、使家具表面整（zhěng）洁无尘（chén）及无任何（hé）污迹；
4、干（gàn）燥后（hòu）喷上家具（jù）蜡；
三、标准（zhǔn）
1、光洁、明亮、无手印、能在本质（zhì）物体形成明亮蜡膜（mó）；
四、注（zhù）意事（shì）项（xiàng）
1、切记干燥（zào）后上蜡；
2、 不可用酸、碱性清洁剂、以（yǐ）防破（pò）坏桌面（miàn）。
镀金制品（pǐn）清洁程（chéng）序和规（guī）范标（biāo）准（zhǔn）
一、准备工作：准（zhǔn）备（bèi）三块干净抹布和规定（dìng）的（de）清洁剂（中（zhōng）性清洁剂（jì））、上光剂
二、具体操作
1、将清（qīng）洁剂（jì）均匀喷在（zài）干（gàn）净的抹（mò）布上（shàng）；
2、轻轻擦拭（shì）金属表面；
3、用第二块干净抹布进行抛光，使其光泽无尘，无污（wū）迹；
4、在用第（dì）三（sān）块干（gàn）净（jìng）的抹布擦（cā）上不锈钢清洁（jié）上光剂（jì）；
三、标准：明亮、光洁 、无手印、无任何斑点
四、注意事项
1、不可以用铲刀铲（chǎn）除镀金（jīn）制品上（shàng）的固体污渍，防止（zhǐ）划破表面；
2、不可用酸、碱（jiǎn）性清洁（jié）剂（jì），以防破化表面；
铜器（qì）抛光清洁程（chéng）序和规（guī）范标准
一（yī）、准备工作（zuò）：使（shǐ）用专（zhuān）用抹布（bù）和专用抛光剂
二、具体（tǐ）操（cāo）作：
1、将抛光（guāng）剂摇匀，均匀涂在抹布上；
2、将抛光剂（jì）均匀涂（tú）抹布在（zài）铜器表面两分钟；
3、两分（fèn）钟（zhōng）后（hòu），用干（gàn）净抹布擦拭表面；
4、将所有抛光剂擦（cā）掉并进行（háng）抛光使其表面光亮；
三（sān）、标准：明亮、光洁、无手（shǒu）印、无任何斑（bān）点
四、注意（yì）事项
1、不可（kě）以用铲刀铲除铜器制品上的（de）固体污渍，防止划破表面；
2、不可用酸（suān）、碱性清洁剂，以防（fáng）破坏表面
瓷砖清洁程序和规（guī）范（fàn）标准
一、准备工作：将瓷砖地面上的杂物清扫（sǎo）干净
二、具（jù）体（tǐ）操（cāo）作（zuò）
1）清洁
1、使用规（guī）定的碱性地面清洁剂，按比（bǐ）例稀（xī）释清洁剂；
2、使用（yòng）板刷刷（shuā）洗地（dì）面；
3、用（yòng）吸水器吸净（jìng）地面；
4、再用拖把拖净地（dì）面；
2）擦拭
1、使用（yòng）规定的碱性地面清洁剂，按比（bǐ）例稀释清洁剂；
2、使用干（gàn）净抹布（bù）将稀释均匀涂抹在墙面瓷砖上；
3、浸泡两分钟；
4、用清水擦拭净（jìng）水渍；
5、地面拖干净（jìng）
三（sān）、标准（zhǔn）：光亮（liàng）、整洁、无污垢；
四（sì）、注意事（shì）项：切记不（bú）要使（shǐ）用酸（suān）性清洁（jié）剂，以免瓷砖地面表面层受到损坏
木质地（dì）板（bǎn）的（de）保养程序（xù）和规（guī）范标（biāo）准
一、准备工作（zuò）：扫帚、静电尘（chén）推、干净的拖把、（如有必要（yào）要用（yòng）洗地机）21%高固免抛（pāo）蜡、蜡拖、铲刀、白洁布
二、具体（tǐ）操作
1、清扫地（dì）面
2、推（tuī）尘地面；
3、拖（tuō）擦地面（清（qīng）洗地（dì）面）；
4、擦拭地面，用手模，没有任何的灰尘和杂物（wù）；
5、打蜡（可直接上面蜡）；
6、平时可用静电尘推（tuī）推拭保洁（jié）；
7、必要（yào）时抛光。
三、标准：光（guāng）亮、整洁、无划痕
四、注（zhù）意事项
1、地板要干（gàn）且（qiě）干净（jìng）；
2、一般2-3层即可，要均匀，不可遗漏。切记24小时以内不（bú）能超过5层；
3、静电推尘布（bù）必（bì）须喷上静电（diàn）尘推剂（jì），且（qiě）密封24小时（shí）以后方可使用；
4、不（bú）可随意除蜡。
家具上蜡的程序和规范标准
一、准（zhǔn）备工作：碧丽珠喷蜡、全棉干抹（mò）布、中（zhōng）性清洁剂、梯子（zǐ）、抹布（bù）（干（gàn）、 湿）、 铲刀
二、具（jù）体操（cāo）作
1、按（àn）1：20的比例（lì）把中性清洁剂（jì）和水配比好；
2、用湿抹布（bù）擦拭净家具（必要时（shí）用铲（chǎn）刀）；
3、用干抹布擦拭（shì）干净家具上（shàng）的水渍；
4、静等（děng）10-20分钟让家具（jù）完（wán）全（quán）干透；
5、把家具蜡喷在家具上；
6、用全棉（mián）干抹（mò）布按从上至下、从左至右的方法擦拭匀喷蜡（là）。
三（sān）、标准：光洁明亮、无（wú）痕迹（jì）
四（sì）、注（zhù）意事项（xiàng）
1、水必须（xū）清洁；
2、家具必（bì）须干透；
3、一次喷蜡（là）不可太（tài）多（duō）。
云（yún）石台面、水龙头（tóu）清（qīng）洁程序和规范标准（zhǔn）
一（yī）、准备工作：抹布
二、具体（tǐ）操作
1、用湿布擦拭干水迹、污渍（zì）、用干布自里向外，从（cóng）左向右擦拭；
2、用干布（bù）擦拭去（qù）水（shuǐ）龙头（tóu）的水迹（jì）、污渍、使其光亮；
3、如的不（bú）符合要（yào）求处重复上（shàng）述方法；
三、标准：光亮、无污（wū）垢
四、注意事项：不可用清洁（jié）剂（jì），以（yǐ）防损坏表面（miàn）
不锈钢的清洁程序和（hé）规范标准
一、准备工（gōng）作（zuò）：不锈钢清洁剂（jì）、不锈钢光亮剂（jì）、喷瓶、全（quán）棉抹布、松香（xiāng）水、抹（mò）布（bù）
二（èr）、具（jù）体操作
1、用抹布和不锈钢（gāng）清洁剂（jì）按从上（shàng）到下、从左到右的（de）方法擦拭不（bú）锈钢（必要时（shí）要（yào）用松（sōng）香水擦拭（shì）不（bú）锈钢上的污垢（gòu））；
2、擦拭干净不锈钢清洁剂；
3、把不锈钢光亮剂喷（pēn）在不锈（xiù）钢上面；
4、用全棉（mián）干抹布（bù）按从（cóng）上（shàng）到下（xià），从左（zuǒ）到右的（de）方法把不锈钢光亮剂擦拭均匀（yún）。
三、标准（zhǔn）：光亮、无痕迹
四、注意事项：
1、不可以使用铲刀；
2、光亮剂不可太多。
大（dà）理（lǐ）石的清洁程序和规范标准
一、准备工作：洗地机、吸水机（jī）、微酸性清洁剂、晶面处理机、石材翻新垫（diàn）、 K1、K2晶面（miàn）处理剂、铲刀、抹布（bù）、1号和2号钢（gāng）丝垫
二、具体操（cāo）作
1、用洗地机、酸性清洁剂清洗地（dì）面（必（bì）要时要翻新石材）；
2、用吸水机（jī）将地面污（wū）水吸干；
3、用（yòng）镜面处理机和K1、K2处（chù）理剂和2号钢丝垫打（dǎ）磨地面；
4、再用1号钢丝垫打磨地面（miàn），到光亮；
5、平时用微酸（suān）性清（qīng）洁剂按从（cóng）上到下、由（yóu）内到外的程序擦拭
三、标准：光亮整（zhěng）洁，达到镜（jìng）面效（xiào）果（guǒ）
四、注意事（shì）项：在处理时（shí）应有防护措（cuò）施
长沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁等服务（wù）专业家（jiā）政（zhèng）服务：湖南PG电子和金海家政
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