近年来,家政服务已(yǐ)经成为许(xǔ)多家庭的 “刚(gāng)性需求”。但我(wǒ)市家政服务业(yè)尚处(chù)在起步阶段(duàn),存在行业规模小、管(guǎn)理混(hún)乱、服务不规范等问题(tí)。同时,从业人(rén)员普遍(biàn)存(cún)在年(nián)龄偏大、文化层次偏低、职业化(huà)偏弱的特点,加快我市家政(zhèng)服务业体系建设迫在眉睫。为(wéi)此,民盟(méng)哈市委建议:
1、尽(jìn)快制定我(wǒ)市家(jiā)政服务的相关法规。对家(jiā)政服务(wù)人员的从业标准、服务范围、收费项(xiàng)目做出明确规(guī)定。由劳动部门(mén)联合相关机构对家政服务人(rén)员进(jìn)行(háng)岗前培训、考核,根据考核结果确定薪酬标(biāo)准,统一发(fā)放上岗证,持证上(shàng)岗。健全管理制度,管理部(bù)门进行(háng)有序、有(yǒu)效监管。
2、充分发挥家(jiā)政行业协会、劳动部门(mén)、妇联(lián)、工会的作用,推(tuī)动行业发(fā)展(zhǎn)。加大(dà)扶持力度,通过多种(zhǒng)渠道开设各类专业技术(shù)培(péi)训、公益(yì)性培训、思想道德培训,提升职(zhí)业素养,稳定(dìng)行业队伍。搭建安全、放心、服务规范(fàn)的家政服务平台,提高(gāo)供(gòng)需信息对接速度和匹配质量,让广大(dà)群众(zhòng)消(xiāo)费有选择、维权有渠道、服(fú)务有保障(zhàng)。
3、将(jiāng)家政服务人员纳入职业化(huà)管(guǎn)理,建(jiàn)立相应的劳(láo)动保(bǎo)障制(zhì)度。推(tuī)广家政服(fú)务人员险(xiǎn),既有效保障(zhàng)家政从业(yè)人员(yuán)权益,又体现了全(quán)社会尊重(chóng)家政劳(láo)动的良好氛围。同时(shí),将家政服务单位的投险情况作为劳动部门的重要考(kǎo)核内容。
4、构(gòu)建以信用为核(hé)心的家政服务业综合管(guǎn)理体系。提升家政服务(wù)规范化(huà)水平,建立健全家政服务标准体系、推广使用家政服务合同示范文本;建立家政服务业(yè)评(píng)价机(jī)制,开展家政服务机构和家政服务员等级评定与划分工作;加快建立家政服务业信用监管机制,完善(shàn)企业信用档案,探索实(shí)行家政(zhèng)服务信用(yòng)“红(hóng)名单”和“黑名单”,实行公示制度。通过(guò)守信激励和(hé)失(shī)信(xìn)惩戒(jiè)形成消费诚信导向,推动家政服(fú)务水平的提升,支持诚信(xìn)家政企业做大做强。着力打造家政行业的龙(lóng)头企业,实现家(jiā)政行业的(de)规范化、可持续发展运营。

来源:民盟哈(hā)尔滨市委员会
责编:市(shì)政协研究室信息宣(xuān)传处
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