在刚刚过去（qù）的（de）2018年里，家政服务市场规模（mó）达到了1万亿（yì）元，面（miàn）对如此巨大（dà）的市场空间（jiān），在全国各地都出（chū）现了大大小小的家（jiā）政服务公司。但是，在这临近春节的时候，却（què）有很多消费者（zhě）抱怨，想（xiǎng）请个保洁或者想（xiǎng）请个保姆（mǔ）都请不到，他们被告知春节期（qī）间（jiān）的订单已经被排满（mǎn）了。

春节期间，为什（shí）么会出现家政服务市场供不应（yīng）求的（de）情况呢？一方（fāng）面，在人们的传（chuán）统（tǒng）习惯里，年底是做大（dà）扫除的高峰期，很多人（rén）都想要在过年之前做一（yī）次彻底的（de）大扫除，或者请保姆在春节期间帮忙做家务，家政公司当然是他们的首选。因此（cǐ）春节（jiē）期（qī）间家政服务的市场需（xū）求量自（zì）然（rán）非常庞大。

另一（yī）方面，正规的家政公司，在（zài）春节期（qī）间都是会放年（nián）假的，甚至会在（zài）年前半个月就（jiù）开始放假，因为很多家（jiā）政阿姨（yí）都想回老家和家人团（tuán）聚（jù），因此，在临近春节的时（shí）候或（huò）者春节期间，大部（bù）分的家政公司（sī）劳（láo）动（dòng）力都是（shì）较为（wéi）短缺的。

春节期间家政（zhèng）服务市场需求量大（dà），加上这种特殊时（shí）期的劳动力不（bú）足，两方面一同作用（yòng）导致供不（bú）应求，而（ér）这段（duàn）时间家政阿姨的工资自然也（yě）水涨船（chuán）高。在深（shēn）圳市场，相较于平时的（de）家政服务家政（zhèng）上（shàng）涨了50%以上，家政阿姨妥妥地步入了高收入人（rén）群的行列。

虽然从家政市场目前的（de）情（qíng）况来看，家（jiā）政（zhèng）服务行业（yè）的前景是非常可观的，但是这个行业还存在一些急（jí）需解决的问题。

第一点（diǎn）问题，就是市场上（shàng）的家（jiā）政企业鱼龙混杂，消费者（zhě）难以选择合规、优质的家政服务企业。目前市场上既有传（chuán）统的家政公司，也有新兴的（de）互（hù）联网家政公司，还有家政（zhèng）中（zhōng）介所，各种大大小（xiǎo）小的家政（zhèng）公司让消费者（zhě）眼花缭乱，一不小（xiǎo）心就看走（zǒu）了眼。

第二点问题是目（mù）前家政（zhèng）服（fú）务（wù）人员的（de）素质参差不齐。作为有家政需求的消费（fèi）者，大家都想要找一个（gè）服（fú）务质量好的保洁师、保姆等（děng），但是在很多情况下（xià）都（dōu）不能如愿，虽然（rán）有很多高素（sù）质的（de）保（bǎo）洁师、保姆，可以（yǐ）提供给客（kè）户满意的服（fú）务，但是也经常（cháng）出现服务质（zhì）量（liàng）差（chà）的情况（kuàng）。

此外，由于很多家政公（gōng）司不把服务人员当做正常（cháng）的员（yuán）工来看（kàn）待，福（fú）利（lì）得（dé）不到保障，导致家政（zhèng）服务（wù）人员的流动性很大，这就间接地（dì）导致家政公（gōng）司（sī）的服务质量无法（fǎ）得到保障。

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