2017年度湖(hú)南(nán)省十强家庭服务企业 湖南省就业扶贫(pín)基地 服务热线:13308480158

家政常识

家政您了解(jiě)多少(shǎo)?

家政服务的产生与发展源于市场的(de)巨大需求。随着(zhe)经济(jì)的发展和社会(huì)的进步,人们生活水平提高的同时,对社会(huì)服务的需求(qiú)也不断扩大了。人们对从业人员的(de)服务品质和要(yào)求也提高了!
那么如何做一个合(hé)格的家政人(rén)员呢?
        长沙家(jiā)政和大家一块分享一下:
 
 
1、家政服务员到业主家后,一定要按(àn)照业主的(de)意愿行事(shì),主观意识不(bú)要(yào)太强。要尽快(kuài)熟悉(xī)和了(le)解用户的生活习惯,并严格按照业主的要(yào)求去做,不(bú)要老是强(qiáng)调自(zì)已(yǐ)的(de)生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯(guàn),饮(yǐn)食口味、爱(ài)好,起居作息时(shí)间,房间生活用(yòng)品的放(fàng)置等,切不(bú)可(kě)自作主张。争取(qǔ)在拾缀房(fáng)间时(shí)做到(dào)物品定位,以防忙(máng)中(zhōng)出错。 
 
2、家政服务员应当(dāng)注意摆正自(zì)已的位置,任何时候不要(yào)喧宾夺主。当业主及其家人(rén)在谈话、看(kàn)电视、吃饭(fàn)等(děng)时,做好自已分内的工作后(hòu),应自觉回避到自(zì)已的房(fáng)间或做其它房间的工作,给(gěi)业主及家人以必要的私(sī)人空间。不能打听主人家和别家的私事,更不要和其(qí)它家(jiā)政服务员一起说(shuō)长(zhǎng)道短。 
 
3、注意礼节,不经业主许可不要进入(rù)主人卧室,如必须进去工作或(huò)有事必先敲门,出去时记(jì)住要(yào)轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着(zhe)过透、过紧、过(guò)短(duǎn)的(de)衣服(fú),更(gèng)不宜化(huà)装或佩首饰。 
 
 
4、个人生活用品必须(xū)使用业主指定用品,不要使用业主专用生活用品,更不可(kě)动(dòng)用业主化妆品,或者因好奇而(ér)翻(fān)看业主私人用(yòng)品。要主动协(xié)助(zhù)业主节约各种开(kāi)支。  
 
5、在(zài)业主家不(bú)欺骗业主,但(dàn)该说的(de)事情说,不该(gāi)说的不要说(shuō),更不(bú)要(yào)把自已家的烦心(xīn)事在业主面前哆(duō)嗦,更不要动不动就在业主家因想(xiǎng)家哭(kū)泣叹气,切记自已是(shì)来(lái)赚钱养家的,不是找(zhǎo)麻烦(fán)的,不(bú)要利用业主(zhǔ)的(de)好心而向业主提出要求安排家(jiā)人工作(zuò)等非份要求(qiú),更不可装(zhuāng)病吓唬用户(hù)。 
 
6、业主的(de)叮嘱和交待(dài)要记清,因为语(yǔ)言的原因,未听清和未听懂(dǒng)的一(yī)定要问清楚,不要不懂装懂(dǒng)。交待过的事情不能让(ràng)业主老是提醒。做事(shì)要有(yǒu)程序,不要丢三(sān)落四。 
 
7、不要(yào)用业主(zhǔ)家的(de)电话,需要打电话(huà)要到(dào)公用(yòng)电(diàn)话亭,更不能(néng)把业(yè)主家中的电话号(hào)码告(gào)知其(qí)它家政服务员、老乡、不相干人等。如(rú)业(yè)主主动(dòng)让你给家中打电话报平安,应事先想好或用(yòng)笔记下来再打,并争取长话短(duǎn)说(shuō),避(bì)免在电话中(zhōng)哭哭啼啼,对家人尽(jìn)量报喜不报忧,以免家人(rén)牵挂。  
 
8、工作时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主(zhǔ)谅解。切(qiē)不可将(jiāng)损坏的东西(xī)扔掉,或推诿责任(rèn)。  
 
9、家政服务员不可以强行要(yào)求业主让其(qí)休(xiū)息或增(zēng)加工资。  
 
10、不经业(yè)主许可不(bú)得(dé)外出(chū),更不(bú)能私自外出(chū)会亲友,更不可把外人带到业主家中。不管业主在与(yǔ)不在(zài)不(bú)允许看电视。 
 
11、一定要注意遵纪守法,不(bú)该看的东西不(bú)要看,不该(gāi)翻的东西不要翻,不该动的东(dōng)西不要(yào)动(诸(zhū)如东家的宗教信仰的物品)。 
 
12.按照合同的考(kǎo)勤标准,不要迟到、早退、不(bú)要(yào)随意请假、矿(kuàng)工。 
 
13、在比较(jiào)讲究的东家家(jiā)里,不(bú)要使(shǐ)用钢丝球(qiú)、百结(jié)布之类的家政辅助(zhù)用(yòng)品(pǐn),以(yǐ)免引起物体表面的损伤(shāng),而使(shǐ)东家引起不满(mǎn)的情绪。    
 
14、帮(bāng)业主采购日常用品一定要(yào)注(zhù)意做好(hǎo)日常开支(zhī)日(rì)记(jì)帐,不得虚报冒领。规定一个妥善的(de)固定地(dì)方,专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资(zī)金。 
 
15、时刻注意安全问题,养成每(měi)天早(zǎo)上和晚(wǎn)上临睡前的煤气和电器情况(kuàng)的检查 ;任何时候,陌生人敲门,勿冒然开(kāi)启防盗门,你要(yào)及时通报东家或记(jì)下来人的通讯地(dì)址;随(suí)时看管(guǎn)好东家的(de)老人和小(xiǎo)孩,一定要随时注意(yì)和(hé)保证他们的(de)安全。 
 
16、在做家务时,不要勉强做对(duì)自己(jǐ)身体或物品有(yǒu)危险的事情。 
 
 
 
17、家中有老人或(huò)小(xiǎo)孩时,你要(yào)特别注重(chóng)和他们搞好关(guān)系,尽量要(yào)使他们喜欢和离不开你。 
 
18、做家(jiā)务是一定(dìng)要最大限度开(kāi)动你的脑(nǎo)筋,发挥你(nǐ)的智慧,使自己的家政技(jì)艺不断进(jìn)步,从(cóng)而使自己不(bú)断攀登(dēng)家政的一个又(yòu)一(yī)个(gè)台阶。 
 
19、合(hé)同(tóng)签定后,一(yī)切按合同要(yào)求办事,不得自行(háng)其事要求(qiú)增加(jiā)工资,更不得向(xiàng)业主以提(tí)前发工资的名义借款(kuǎn)。
 
长沙家政PG电子和金海家(jiā)政(zhèng)是一家专注于家政保(bǎo)洁技术整合研(yán)发以及一站(zhàn)式服务的公司。公(gōng)司以家政(zhèng)、保(bǎo)洁(jié)为(wéi)核心,家电清(qīng)洗、生活(huó)管家、家庭保洁等(děng)涉及全服务链几十种业务板块的(de)一站式(shì)专业保洁模式发(fā)展,致(zhì)力于为中国亿万家庭提(tí)供温馨(xīn)、洁(jié)净、健康的(de)空间环境。
以标准化管理和互(hù)联网(wǎng)工(gōng)具为核心竞争力,为合作者提(tí)供营销结合(hé)实操培训(xùn)、标准管理运营、线上引流集(jí)客(kè)等全方位支持,为每一位(wèi)合作者保驾护航。


长沙家政(zhèng)、保姆、月嫂、护(hù)工、保洁等服务专业家政服务:湖南(nán)PG电子和金海家政

7×12小时 服务热线(xiàn):13308480158 刘(liú)老师

免责(zé)声明(míng):内容均来(lái)自(zì)网络,我们对文中观点保(bǎo)持中(zhōng)立,对所包含(hán)内容准确性、可(kě)靠(kào)性或者完(wán)整性不(bú)提供(gòng)任何明示或者暗示的(de)保证(zhèng),并不对文(wén)中观点负责。版权(quán)属(shǔ)于原(yuán)作者所(suǒ)有,如有侵(qīn)权请联系管理员删除(chú)。
本文网址为:https://www.shanwei.ww38.viennacitytours.com/jzcs/732.html

PG电子

PG电子