宝宝是每（měi）一个家（jiā）庭的希（xī）望（wàng），宝宝的事再（zài）小都（dōu）是大事。所（suǒ）以对月嫂来说上户的时（shí）候（hòu）所有的注（zhù）意（yì）事（shì）项，除了保（bǎo）证自己不会被退单，更多的是（shì）对（duì）宝宝的负（fù）责。
入（rù）户前准备
1、保障充足（zú）睡眠，多吃水果、蔬菜，可（kě）以（yǐ）自备一（yī）些有包装（zhuāng）的（de）小食品，比如每日坚果、葡萄干（gàn）、小（xiǎo）蛋糕（gāo）、菊（jú）花茶、红枣、女（nǚ）士奶粉（fěn）等，平时若有（yǒu）低（dī）血（xuè）糖症状（zhuàng）可以带（dài）点巧克力或糖（táng）。
上面提到的这些（xiē）小食品既（jì）能在饿的时候补充能量，又（yòu）能养（yǎng）生，毕竟挣钱重要，月嫂自己的（de）身（shēn）体（tǐ）更重要。
2、预防（fáng）感（gǎn）冒，可以补（bǔ）充（chōng）点维生素C（提（tí）高抵抗力（lì））、善存（多（duō）种复合维生素）、柠檬（méng）片（piàn）泡水等，定期体（tǐ）检。
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3、自备物品：证件、卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水，牙刷，牙膏，毛（máo）巾（jīn），擦脚（jiǎo）巾，澡（zǎo）巾、纯棉家居（jū）服2套、拖鞋两（liǎng）双（一（yī）双拖鞋一双（shuāng）家居鞋） 、餐具一套、床（chuáng）单被罩枕套或枕巾、做饭用的（de）一次（cì）性（xìng）手套和一次性（xìng）头（tóu）套、围裙、护肤品（pǐn）、折（shé）叠盆（pén）、折叠衣架。
注意：护肤品和洗（xǐ）发（fā）水最好是没有浓烈气味的，月（yuè）嫂用婴幼儿的（de）护肤品（pǐn）也是不（bú）错的选择。
入户礼仪（yí）篇（piān）
4、手机要注意静音，防止（zhǐ）影响新生（shēng）儿、产妇（fù）的（de）休息（xī）。
5、不（bú）可以在工作期（qī）间长时间玩手机，打电话最（zuì）好言（yán）简意赅的说完就挂。
6、与客户家长辈有不（bú）同意见（jiàn），要（yào）多沟通。
7、指甲保持（chí）短而干净，不（bú）擦指甲（jiǎ）油，脚趾甲也不可以。
8、不用香水，不化妆，不（bú）穿不合适（shì）的衣服（fú），尤其是一抱孩子就（jiù）漏个大（dà）脖子是绝对不可以的。
9、不参（cān）与家庭成员间（jiān）的（de）矛（máo）盾，如果感觉（jiào）家（jiā）里气氛不对，可以（yǐ）适（shì）当调节气氛，但不强（qiáng）求。
10、说话注意（yì）控制音（yīn）量，有些月（yuè）嫂天生（shēng）大嗓门，一定要（yào）注意了。
上户（hù）第一天任务
11、拿（ná）出身份证（zhèng）给（gěi）客户看（kàn），作自我介（jiè）绍，说我是XX家政公司派（pài）来为您（nín）提（tí）供月嫂服务的X级月嫂，XXX，希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好，让宝（bǎo）宝更健（jiàn）康，让（ràng）您（nín）家（jiā）人满意。
12、换鞋、洗手、更换衣服，把随身物品收好后开始（shǐ）工作，自己（jǐ）的（de）物品要集（jí）中放在固定的（de）位置，不要乱放。为（wéi）了便于（yú）尽快的熟悉环境（jìng），有不懂的地方一定要问（wèn），不要自己盲目的去找，给客户（hù）留（liú）下不好相处的印象。
13、到母婴房，先（xiān）理清思路，通过沟通记录下来。跟宝妈进行沟通，了解宝宝和宝妈的（de）身体情况，方便接下来的工作。
14、检查婴儿用品是否齐全（quán），今后用（yòng）的时候（hòu）缺这（zhè）少那，容（róng）易引（yǐn）起客（kè）户的不满。当（dāng）你（nǐ）向客户提出购买，是否购买是客户（hù）的事（shì），不必强求。
15、第一时间内就要主动地向客户询问（wèn）他们对你有什么特（tè）别（bié）的（de）要求，以便（biàn）能（néng）在你一动手做事就能（néng）满足客户的需求，提高客户（hù）对你（nǐ）的满意（yì）度。
入户72小时内（nèi）的任务
16、彻底清扫宝（bǎo）宝房（fáng）间，可以用湿巾沾75%的酒（jiǔ）精给母婴房消毒。
17、了解宝妈（mā）性格，及时沟通引导（dǎo），避免产（chǎn）后抑郁症 。
18、了解家里老人性格，如何沟通有效，避免冲撞、产生（shēng）矛盾。
19、熟悉厨（chú）房电器的使（shǐ）用，也是同样的道理，不（bú）会的多问，不要（yào）自己（jǐ）摸索（suǒ）。但最好（hǎo）只问一次，问过记不住可以随时记在本子上，不要重复（fù）的（de）问好几次。
20、提前了解产（chǎn）妇的口味，平时（shí）爱吃什（shí）么菜？不爱吃什么菜（cài）？喜（xǐ）欢什（shí）么样的口味？再来根（gēn）据月嫂自己的特长来制定月子餐谱。
上户的时候再小的事都（dōu）是大（dà）事，每一个细节都可能（néng）影响到客户对你的（de）看法，所以一定要注意注意再注意。对于禁忌的（de）事情，不要想着（zhe）我和客户（hù）关系好了我就（jiù）可以随（suí）便一（yī）点。你（nǐ）是你，客户（hù）是客户，客（kè）户今天不计较不代表（biǎo）明天也会就这样算了。
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