仪式：是指（zhǐ）正式场合用以表示礼（lǐ）节的一系列固（gù）定的程（chéng）式。比如，欢迎仪式、签字仪式、开业典（diǎn）礼（lǐ）、婚（hūn）仪、葬礼（lǐ）等。

礼仪不是随便制定（dìng）的，各民族、各个国家在不同的时期（qī）常有不同（tóng）的礼仪规范。它源于特定的民族（zú）、国家长期形成的伦理道德观念和社（shè）会生（shēng）活习俗。如中国传统（tǒng）婚礼（lǐ）多用红色，表示喜庆，而西（xī）方新娘（niáng）穿（chuān）白色礼（lǐ）服（fú），表示（shì）纯洁，而当代中国新娘穿白（bái）色婚纱结婚也比（bǐ）比（bǐ）皆是;中国（guó）葬（zàng）礼用白色，表示虚无、悲痛，西方（fāng）葬礼（lǐ）则用黑色，表（biǎo）示（shì）悲哀、肃穆（mù）;西方人一般（bān）不（bú）能问（wèn）别人的（de）收（shōu）入，更不能问女士的年龄，而不（bú）少（shǎo）中国人对这（zhè）些提问都习以为常。向来（lái）给（gěi）健康（kāng）人送（sòng）药是犯（fàn）忌的，可眼（yǎn）下（xià）也（yě）有人喜欢。因（yīn）为（wéi）许多“补药”越（yuè）卖价越（yuè）高，且明（míng）明白白地告（gào）诉你注册（cè）的是（shì）“食”字号或（huò）“健”字号。我们很（hěn）难说（shuō）哪种礼仪更为正确（què），礼仪，专业（yè）家政服（fú）务（wù），它是一种约定俗成的行为规范

一个优（yōu）秀的家（jiā）政服务员，与家庭成员、邻居、客相处都礼貌（mào）文明、大方（fāng）得体，不论是个人卫生，还是仪容仪态（tài）、言行举止都能令人舒服。良好的外表由三方面组成。

一、仪（yí）表整洁。

家政服务员应（yīng）该经常洗澡、洗头发，尤其是（shì）注意面部清洁，切忌不可浓妆（zhuāng）艳抹。要经常修剪指甲，保持手指（zhǐ）甲和脚趾甲短而洁，最好（hǎo）不（bú）要染指甲（jiǎ），要注意随（suí）时洗手。最好（hǎo）不吃有异味的（de）食品，每天刷牙、饭后漱口，保持口腔清洁口气清新，无异味。

二、着（zhe）装（zhuāng）大方。

家政服务员的衣着必须大方得体（tǐ），既不能寒酸破烂，也不能太艳丽（lì）时尚（shàng）。服装最重要的是（shì）整洁干净（jìng），不要有破（pò）烂（làn）、磨洞、污（wū）渍或丢失纽扣（kòu）等现象发生，更不（bú）能有异味。在穿（chuān）着正装前，要进行熨烫（tàng）。若（ruò）有平时（shí）对其（qí）不（bú）熨（yùn）不烫，随手乱（luàn）丢，家政服务（wù），折痕遍布，就会被视为懒惰之（zhī）人。家政人员的工作性质决定着（zhe）装不宜过多暴露身体，也不（bú）能过于单薄、透亮（liàng）或过（guò）分艳丽（lì）。

三、举止（zhǐ）端庄。

姿态是一个人修养（yǎng）的直接表（biǎo）露（lù），举止端庄的人比较容易得到别人的（de）尊（zūn）重（chóng）。相（xiàng）反（fǎn）的，如果举止轻佻（tiāo）或粗鲁（lǔ）无礼都会引起别人的反感。家政服务人员不要因为（wéi）传统的观念而对自己的本质工（gōng）作有自卑感，也（yě）不能将平时可能会有的不文明举止带到（dào）雇主面前（qián）。

礼仪是为（wéi）了使各种人相（xiàng）处在一起能愉快融洽，家政礼仪是为了使社会（huì）生（shēng）活（huó）和（hé）家庭生活正常进行，在交往中（zhōng）必须有（yǒu）一种（zhǒng）大家所共同遵（zūn）守的（de）法则（zé）、规范。这也就是我（wǒ）们所说的家（jiā）政（zhèng）礼仪。